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Utilizamos cookies que permitem melhorar o desempenho e a experiência do utilizador conforme descrito abaixo.

Conhecer os cookies
Os cookies são pequenos ficheiros de texto com informação relevante que o seu dispositivo de acesso (computador, telemóvel/smartphone ou tablet) carrega, através do navegador de internet (browser), quando um site é visitado pelo utilizador.

A colocação de cookies não só ajudará o site a reconhecer o dispositivo do utilizador na próxima vez que este o visita mas também, com frequência, será imprescindível para o funcionamento do mesmo. Os cookies usados não recolhem informações pessoais que permitam identificar o utilizador. Guardam informações genéricas, designadamente a forma ou local/país de acesso dos utilizadores e o modo como usam os sites, entre outros. Os cookies retêm apenas informação relacionada com as suas preferências.

O utilizador pode, a qualquer momento e através do seu navegador de internet (browser), decidir ser notificado sobre a recepção de cookies, bem como bloquear a respectiva entrada no seu sistema. Salienta-se, no entanto, que a recusa de uso de cookies no site pode resultar na impossibilidade de acesso a algumas das suas áreas e não permitir toda a experiência de navegação.

Funcionalidade dos cookies
Em geral, os cookies são usados para melhorar a experiência de navegação do utilizador, aumentando a rapidez e eficiência de resposta. Eliminam a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações e ajudam a determinar que as mensagens publicitárias que o utilizador vê são relevantes e se ajustam aos seus interesses, ou seja, a utilidade, interesse e o número de utilizações dos sites.

Diferentes tipos de cookies
Cada cookie utilizado tem uma função e uma data de validade.
Relativamente à função, os cookies utilizados podem ser:

Cookies essenciais - Alguns cookies são essenciais para aceder a áreas específicas do site. Permitem a navegação no site e a utilização das suas aplicações, tal como o acesso a áreas seguras do site através de login. Sem estes cookies, os serviços que o exijam não podem ser prestados.

Cookies de funcionalidade - Os cookies de funcionalidade permitem relembrar as preferências do utilizador relativamente à navegação no site. Assim, não necessita de o reconfigurar e personalizar cada vez que o visita.

Cookies analíticos - Estes cookies são utilizados para analisar a forma como os utilizadores usam o site, permitindo destacar artigos ou serviços que podem ser do interesse dos utilizadores, e monitorizar o desempenho do site, conhecendo quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz ou para determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de carácter pessoal. Assim, podemos fornecer uma experiência de elevada qualidade ao personalizar a sua oferta e, rapidamente, identificar e corrigir quaisquer problemas que surjam.

Cookies de Publicidade comportamental online - Também recolhemos informações através de cookies para criar anúncios com base em interesses de acordo com determinados segmentos ou categorias de interesses gerais inferidos com base em informações como:

  • As páginas web que visualiza e as ligações em que clica no site e outros sites web que visita.
  • Aplicações móveis que utiliza.As mensagens de correio electrónico que visualiza e as ligações em que clica a partir do correio electrónico.
  • As mensagens de correio electrónico que visualiza e as ligações em que clica a partir do correio electrónico.
  • Dados demográficos.
  • Dados de compras offline e online.

Os nossos sistemas de publicidade com base em interesses foram concebidos para criar anúncios com base em interesses recorrendo apenas a dados que não o identificam pessoalmente.

Relativamente à data de validade, os cookies utilizados podem ser:

Cookies permanentes - Ficam armazenados nos seus dispositivos de acesso (computador, telemóvel/ smartphone ou tablet), ao nível do navegador de internet (browser), e são usados sempre que o utilizador visita novamente o site. Em geral, são usados para direccionar a navegação de acordo com os interesses do utilizador, permitindo prestar um serviço mais personalizado.

Cookies de sessão - São temporários, os cookies são gerados e estão disponíveis até encerrar a sessão. Da próxima vez que o utilizador aceder ao seu navegador de internet (browser) os cookies já não estarão armazenados. A informação obtida permite gerir as sessões, identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

Cookies na abertura das newsletters/emails
As newsletters/emails podem, para fins estatísticos, conter uma pequena imagem que permite saber se são abertas e verificar os cliques através de links ou anúncios dentro da newsletter. O utilizador tem sempre a possibilidade de desactivar o envio da newsletter/email através da opção específica no rodapé da newsletter/email.

Bloquear o uso de cookies
O utilizador pode desactivar parte ou a totalidade dos cookies a qualquer momento. Deve, para tal, seguir as instruções apresentadas abaixo. Ao desactivar os cookies o site pode não funcionar correctamente.

Gerir o uso de cookies
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Todos os navegadores de internet (browsers) permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, através da gestão das definições no respectivo navegador. Caso desactive os cookies pode impedir que alguns serviços da internet funcionem correctamente, afectando, parcial ou totalmente, a navegação no site.

Como pode activar e desactivar os cookies no navegador de internet (browser)

Google Chrome
O utilizador tem controlo total sobre as permissões de cookies no Google Chrome. Por pré-definição, são permitidos todos os cookies, mas pode ajustar esta definição. Se os cookies tiverem sido definidos ou bloqueados na página que estiver a visualizar, é apresentado um ícone no final da barra de endereço.

Clique no menu do Chrome na barra de ferramentas
Seleccione "Definições"
Clique em "Mostrar definições avançadas"
Na secção "Privacidade", clique no botão "Definições de conteúdo"
Seleccione a opção "Bloquear definição dos dados por parte dos sites"
Pode alterar as seguintes definições de cookies na secção "Cookies":
- Eliminar cookies
- Bloquear cookies por pré-definição
- Permitir cookies por pré-definição
- Manter cookies e dados do website por pré-definição até sair do navegador
- Criar excepções para cookies de websites ou domínios específicos
Nota: Existem vários níveis de activação e desactivação de cookies no Google Chrome. Para mais informações sobre definições de cookies no Google Chrome, consulte a página http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pt&answer=95647&topic=14666&ctx=topic

Microsoft Internet Explorer
Para desactivar todos os cookies no Internet Explorer:

Clique no menu "Ferramentas" e escolha a opção "Opções de Internet"
Seleccione o separador "Privacidade"
Mova a barra para o topo, onde surgirá "Bloquear todos os cookies"
Nota: Existem vários níveis de activação e desactivação de cookies no Internet Explorer. Para mais informações sobre definições de cookies Internet Explorer, consulte a página da Microsoft http://windows.microsoft.com/pt-PT/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Mozilla Firefox
Para desactivar todos os cookies no Mozilla Firefox:

Clique no menu "Ferramentas"
Seleccione "Opções"
Clique no ícone "Privacidade", que encontra no painel superior
Na secção "Cookies" desactive a opção "Aceitar cookies dos sites"
Clique em "OK" para guardar as alterações e fechar
Nota: Existem vários níveis de activação e desactivação de cookies no Mozilla Firefox. Para mais informações sobre definições de cookies no Mozilla Firefox, consulte a página http://support.mozilla.org/pt-PT/kb/Activar%20e%20Desactivar%20cookies?redirectlocale=en-US&redirectslug=Enabling+and+disabling+cookies

Safari
Para desactivar todos os cookies no Safari:

Clique em "Editar"
Seleccione "Preferências"
No painel superior, seleccione o ícone "Privacidade"
Na secção "Aceitar cookies", seleccione "Nunca"
Nota: Existem vários níveis de activação e desactivação de cookies no Safari. Para mais informações sobre definições de cookies no Safari, consulte a página http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=pt_PT

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